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08 June 2009

职业病

我有职业病
其实大多数时候我觉得这是职业使然
可是有时候仔细想想
或许我的性格原本就是这样
可是因为工作性质
这样的性格更是每次让自己的情绪很快到达沸点

我是写电脑程式的
电脑程式其实有很多很细的地方
打个比方
如果情况是这样 就要做这些
如果情况是那样 就要那样做
如果两者皆不是 那么又应该要怎样处理
这些是纸上可以理解编排的 在标准状况下
然后还要加上很多时间点上的非标准考量

因为这样
所以在应付一些事情的时候
我不能接受没有任何对于情况的描述 横空掉下来的问题
比如说 同事通过skype问我
要怎样把某些我们的在server上特定的文件档删除
这样没有交代背景的开始 通常就会让我觉得反感
为什么要删除呢
是哪个客户的东西出了什么问题
有没有检察过其他方面 等等等等
我需要这些细节来知道这个是不是问题症结
这个是不是可以解决问题的办法
如果我只就他的问题说明了怎样删除 是否就代表我同意让他删除
如果他判断错了删除错了 那时是要怎样
删除错了 我们要怎样复原到原来的样子 那才是真正伤脑筋的呀

同样的
遇到一些不太具体的描述的时候 也是会让人抓狂
比如说 客户在email里说 我开不到你们的软件
好吧 你开不到
那么是怎样的开不到
你是走到哪一步为止呢
有没有什么错误讯息出现在荧幕上 可以做一个print screen吗
最近一次正常操作是什么时候呢
从那次到这次 电脑甚至网路有过什么变化调整吗
现在通讯发达
可是这些人写email就像在写对话一样
就说一句打不开 然后就没了
那么我们又要为了搞清状况问了一堆
如果他可以按照问题回答还好
就是有些人还是会继续糊涂下去 浪费时间精力
以前当我们要应对世界各国的客户的时候还好
因为有时差 而且各站的负责人大多数都是熟悉电脑的(这是一个快递公司软件)
大家大多会把事情交待清楚 毕竟我们这些熟悉程式的上班时间只有8小时
错过了就要多等一天
现在应付的多是国内的客户 唉

喜欢把事情的细节都搞清楚
其实大多数是需要逻辑思考的事
比如说 找路找方向什么的
(非常害怕那些说看到某个东东就转哪里的描述
给我路名 我找地图看比较快比较准确)
又或者 在书写的时候
有时候 为了说得比较明白
可以啰啰嗦嗦地写了一长篇
就怕别人看着看着迷路了

但是我的个人生活其实是比较迷糊的
我想是这样的吧
在自己的范围里 如果迷糊也不会造成别人的困扰
或许也就不打紧 因为我就在我里面
遇到需要判断的事 要看到大环境才能看得比较清楚
才能消除自己的不安

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